Utilizando CRM na Indústria: Dica 5 - Relatórios customizáveis

Além dos detalhes burocráticos, é importante entender o que está sendo feito pela sua equipe de vendas e os resultados gerados pelos profissionais.

Sem isso, toda a operação comercial se torna uma caminhada no escuro, algo fora de questão em um segmento tão sensível aos efeitos da economia. Consulta de ticket médio, ciclo de venda e taxa de conversão são alguns dos fatores necessários em um software de CRM.

Também é essencial a possibilidade de filtrar dados específicos sobre a atuação dos vendedores como, por exemplo, número de vendas, telefonemas e reuniões realizadas, e a sua receita individual.

FONTE: AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL